Referencia

Marco legal y condiciones de uso

El acceso a inkabeat y el uso de nuestros servicios dependen de la ley local vigente en la región de cada usuario y de las regiones habilitadas en Perú.

Acceso sujeto a ley local y regiones habilitadasPrivacidad de datos conforme a normativa peruanaSoporte en español disponible para consultas legalesPagos procesados vía Yape, Plin y PagoEfectivo
inkabeat Marco legal y condiciones de uso
DATOS Y SEGURIDAD

Cómo protegemos su cuenta y sus datos

La seguridad de su información personal es parte central de cómo operamos. Cada cuenta en inkabeat está protegida con verificación de identidad al momento del registro, y cualquier cambio sensible —como la modificación del correo o el número de celular vinculado— requiere confirmación por OTP antes de ejecutarse. Sus datos no se comparten con terceros salvo cuando la ley lo exige.

Verificación de identidad

Al registrarse, solicitamos documentación válida para confirmar su identidad. Este proceso protege su cuenta y cumple con los requisitos de la normativa aplicable en Perú.

Retención de datos

Conservamos su información personal durante el período que exige la ley. Puede solicitarnos una copia o la eliminación de sus datos escribiendo a legal@inkabeat.

Cookies y navegación

Usamos cookies para mantener la sesión activa entre su celular y su computadora, y para recordar sus preferencias. Puede revisar y ajustar este consentimiento desde la configuración de su cuenta.

Acceso y rectificación

Tiene derecho a consultar, corregir o solicitar la portabilidad de sus datos en cualquier momento. Tramitamos estas solicitudes por correo con acuse de recibo en español.

CONTACTO LEGAL

Canales para consultas legales

Si tiene una duda sobre sus derechos como usuario, una solicitud de datos personales o una consulta sobre las condiciones de uso, nuestro equipo de soporte en español atiende por los siguientes canales. Para asuntos legales urgentes, el correo es el camino más trazable: genera un hilo documentado que podemos escalar internamente si su caso lo requiere.

Correo legal

Envíe su consulta a legal@inkabeat con el asunto 'Solicitud legal' y su número de cuenta. Respondemos en un plazo razonable y en español.

Chat en vivo

Acceda al chat desde su cuenta en el celular o computadora. Un agente en español puede orientarle sobre procedimientos de datos y condiciones de uso.

Centro de ayuda

En la sección de ayuda de su cuenta encontrará las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre condiciones de uso, privacidad y derechos del usuario.

Dudas sobre condiciones legales y privacidad

Las preguntas más frecuentes que recibimos sobre el marco legal de inkabeat, los derechos del usuario y el manejo de datos personales están respondidas a continuación. Si su consulta no está aquí, escríbanos a legal@inkabeat.

El acceso depende de la ley local vigente en su región y de las zonas habilitadas. Le recomendamos verificar con nuestro soporte antes de completar el registro si tiene dudas sobre su zona

Envíe un correo a legal@inkabeat con el asunto 'Solicitud de datos' e incluya su número de cuenta. Procesamos la solicitud en español y le respondemos con la documentación correspondiente.

Solo compartimos información cuando la normativa peruana aplicable lo exige. Sus datos de transacciones con Yape, Plin o PagoEfectivo no se ceden a terceros con fines comerciales.

Sí. Escríbanos a legal@inkabeat solicitando el cierre de cuenta. Conservamos únicamente los datos que la ley obliga a retener; el resto se elimina conforme al procedimiento interno.

Al crear su cuenta solicitamos un documento de identidad válido. Una vez verificado, podrá operar con Yape, Plin, PagoEfectivo y transferencias bancarias sin restricciones adicionales en su región habilitada.

Actualizamos el aviso legal cuando la normativa lo requiere. Le notificamos los cambios por el correo o número de celular registrado en su cuenta, y la versión vigente siempre está disponible en esta página.
Referencia

Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.